Política de Privacidad
Última actualización: 19 de marzo de 2026
1. Información que recopilamos
Información de cuenta:
- Nombre y dirección de correo electrónico al registrarte.
- Foto de perfil (opcional).
- Información de facturación gestionada por Lemon Squeezy (nunca almacenamos datos de tarjetas).
Datos de escaneo de QR codes:
- Dirección IP del visitante (usada para geolocalización aproximada).
- País, región y ciudad de origen del escaneo.
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Fecha y hora del escaneo.
- Si el escaneo es único (mismo IP en las últimas 24 horas).
Datos de uso:
- Registro de actividad general para mantener la seguridad del servicio.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
- Mostrarte analítica sobre tus QR codes.
- Gestionar tu suscripción y procesar pagos.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio (cambios importantes, facturas).
- Detectar y prevenir fraudes o uso abusivo.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
3. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes a la solicitud, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo. Los datos de escaneo asociados a tus QR codes se eliminan junto con tu cuenta.
4. Servicios de terceros
El Servicio utiliza los siguientes proveedores externos:
- Supabase — base de datos y autenticación. Los datos se almacenan en servidores de Supabase (AWS).
- Lemon Squeezy — procesamiento de pagos y suscripciones. política de privacidad
- IPInfo — geolocalización de IPs para analítica de escaneos. Solo se envía la dirección IP; no se envían datos personales del usuario.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
- Transmisión de datos cifrada mediante TLS/HTTPS.
- Row Level Security (RLS) en la base de datos — cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
- API keys almacenadas como hashes bcrypt (nunca en texto plano).
- Autenticación gestionada por Supabase Auth con tokens JWT.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales.
6. Cookies
El Servicio utiliza cookies de sesión para mantenerte autenticado y una cookie de preferencia de idioma (NEXT_LOCALE). No utilizamos cookies de rastreo publicitario.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corregir datos inexactos desde tu perfil en el dashboard.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos.
- Exportar tus datos de analítica en formato CSV.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@qrgenerator.app.
8. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica la aceptación de la nueva política.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a support@qrgenerator.app.